¿Cómo comprar?

1. Proceso de Compra

Comprar en Perfumes Robols es fácil y rápido. Sigue estos sencillos pasos para completar tu compra:

  1. Navega por la tienda: Explora nuestra amplia variedad de perfumes. Puedes buscar por marcas, categorías o productos específicos usando la barra de búsqueda.
  2. Selecciona el producto: Una vez que encuentres el perfume que deseas, selecciona la cantidad y haz clic en el botón "Añadir al carrito".
  3. Revisa tu carrito: Después de agregar todos los productos que deseas comprar, haz clic en el icono del carrito en la esquina superior derecha para revisar tu selección. Aquí podrás modificar las cantidades o eliminar productos si lo necesitas.
  4. Procede al pago: Cuando estés listo para completar tu compra, haz clic en "Finalizar compra". Se te pedirá que ingreses tu información de envío, selecciona el método de envío y elige tu método de pago preferido.
  5. Confirma tu pedido: Revisa todos los detalles de tu pedido y asegúrate de que todo esté correcto. Finalmente, haz clic en "Realizar pedido". Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu compra.

2. Artículos Agotados

En Perfumes Robols, entendemos que algunos de nuestros productos más populares pueden agotarse rápidamente. Sin embargo, ofrecemos la posibilidad de solicitar el restock de esos productos siguiendo estos pasos:

  1. Crea una cuenta o inicia sesión: Para solicitar el resurtido de un producto agotado, debes tener una cuenta en Perfumes Robols y estar logueado. Si aún no tienes una cuenta, puedes crearla fácilmente en el ícono de persona en el menú de arriba a la derecha.
  2.  Solicita el resurtido: Navega hasta el producto agotado y selecciona la opción para enviar una solicitud de resurtido.
  3. Pago del anticipo: Una vez recibida tu solicitud, te enviaremos un correo electrónico confirmando la recepción y solicitando el 30% del valor del producto para realizar el pedido y apartarlo para ti. Toma en cuenta que el perfume puede tardar aproximadamente hasta 10 días hábiles en llegar a nuestros almacenes.Una vez que llegó el perfume, se te enviará un correo electrónico para proceder con el pago del 70% restante.
  4. Opción sin anticipo: Si decides no pagar el anticipo, podrás esperar a que el producto se resurtido, pero no garantizamos que tenga el mismo precio ni que esté disponible pronto.

3. Productos Fuera del Catálogo

Si deseas adquirir un perfume que no se encuentra en nuestro catálogo, ofrecemos la posibilidad de realizar pedidos especiales siguiendo estos pasos:

  1. Envía tu solicitud:
    Contáctanos a través del sistema en nuestra tienda indicando el perfume que deseas adquirir.
  2. Confirmación y cotización: Te enviaremos un correo electrónico indicando si es posible cumplir tu solicitud junto con la cotización correspondiente.
  3. Pago del anticipo: Para procesar el pedido, será necesario un pago anticipado del 30% del valor de la cotización. Toma en cuenta que el perfume puede tardar aproximadamente hasta 10 días hábiles en llegar a nuestros almacenes. Una vez que llegó el perfume, se te enviará un correo electrónico para proceder con el pago del 70% restante.